Acheter sur Internet en sécurité

Quelques sites

La France compte plus de 200 000 sites marchands (source : Fevad), dix fois plus qu'il y a dix ans. La grande majorité des achats se passent sans incident.

Conseil 1 : choisir la double sécurité de sa banque

Outre le cryptogramme à 3 chiffres, validez le paiement par un deuxième code envoyé par SMS, ou par l'ouverture de l'application de la banque.

Pensez aussi à la carte virtuelle (e-Carte Bleue) : un numéro valable pour un seul achat. Voir Payer en ligne : trois solutions.

Conseil 2 : vérifier que la page est sécurisée

• Faites vos achats sur un site dont l'adresse commence par https://.
• Évitez les sites en http:// et n'y créez pas de compte : vos informations peuvent être interceptées.
• https est nécessaire mais pas suffisant : vérifiez aussi le nom du site.
• Aucun site fiable ne vous demande votre mot de passe.

Conseil 3 : se méfier des offres trop belles

Ne craquez pas pour une « bonne affaire » sans avoir vérifié la réputation du site. Lisez les notes et avis. Méfiez-vous d'un prix nettement plus bas que les concurrents.

• Trustpilot pour consulter les avis.
• Signal-arnaques pour vérifier ou signaler une arnaque.
• cybermalveillance.gouv.fr pour la sécurité sur le web.

Pour s'entraîner, à son rythme

1. Cherchez l'adresse d'un site de vente et vérifiez qu'elle commence par https://.
2. Regardez les avis d'un site que vous ne connaissez pas.
3. Quel serait pour vous le prix « trop beau » d'un article ?

Petit lexique

Site marchand

Site qui vend des produits en ligne.

https

Adresse sécurisée, avec un cadenas.

Reconditionné

Produit d'occasion remis à neuf.

Sources : support de cours de l'atelier Part'âges numériques (Niveau 1, « Les smartphones »).