Le QR code : usages, bons réflexes et arnaques

…Ou comment scanner en confiance et repérer les faux QR codes.

Guide d'après le support « QR code : usages et arnaques » de l'atelier Part'âges numériques.

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Où croise-t-on des QR codes ?

Où croise-t-on des QR codesRestaurants, paiement, Wi-Fi, billetterie, produits, publicité. 🍽️RestaurantsMenus, commande et paiement à table.💳PaiementChez un commerçant ou entreparticuliers.📶Wi-FiConnexion sans taper le mot de passe.🎟️BilletterieTrain, avion, concert, musée.🏷️ProduitsFiches, avis, notices.📢PublicitéAffiches et flyers renvoyant vers unsite.

Du scan à l'action

Du scan à l'action : quatre étapesCapture, décodage, aperçu, action. 📷1. CaptureL'appareil photo détectele motif.🔤2. DécodageLe téléphone le traduiten lien ou texte.👁️3. AperçuLe lien s'affiche àl'écran.👆4. ActionVous choisissez d'ouvrirou non.Le risque : vouloir ouvrir sans avoir lu le lien.

Le téléphone peut proposer d'ouvrir le lien avant que vous ayez vraiment vérifié où il mène : c'est là que se loge le risque.

Les bons réflexes

  1. Lisez l'aperçu du lien avant de l'ouvrir : le nom de domaine correspond-il à l'enseigne ? Prenez 2 secondes.
  2. Utilisez l'appareil photo natif du téléphone plutôt qu'un scanner peu connu.
  3. Avant de payer, vérifiez le cadenas et le nom du site.
  4. Gardez le téléphone et ses applications à jour.

Le « quishing » : l'hameçonnage par QR code

Le quishing (QR code + phishing) consiste à remplacer ou à coller un faux QR code pour piéger la victime : faux site de paiement, fausse page de connexion, application malveillante.

Les signaux d'alerte

Signaux d'alerteRéflexes rassurants
QR code isolé, collé ou imprimé sans lien avec son supportQR code intégré à un support officiel (ticket, emballage, site vérifié)
Urgence : « offre limitée », « compte bloqué »Aucune urgence : vous prenez le temps de vérifier
Lien différent du site officiel (fautes, nom étrange)Nom de domaine cohérent avec l'enseigne
Demande de mot de passe ou de coordonnées bancairesAucune demande de données sensibles
QR code reçu d'un inconnu par SMS ou mailExpéditeur connu et message attendu

Pour s'entraîner, à son rythme

  1. Scannez un QR code sans l'ouvrir : lisez l'aperçu du lien.
  2. Repérez un QR code dans la rue : est-il collé sur un autre ?
  3. Retrouvez les quatre étapes d'un scan.

À retenir

Petit lexique

Quishing
Hameçonnage par faux QR code.
Aperçu du lien
Adresse affichée avant l'ouverture.
Domaine
Le nom du site dans l'adresse.

Sources : support de cours de l'atelier Part'âges numériques (Niveau 1, « Les smartphones »).